আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল লক্ষ্য। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ নিই। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে…
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণের তথ্য নিই। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলি আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশ এবং আপনার স্থানীয় আইন
অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ রয়েছে। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। রিয়েল-টাইম উত্তর পান যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে।
আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইল করুন এবং আমরা নিশ্চিত করি ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত উত্তর।
নিজের অ্যাকাউন্টে গিয়ে তথ্য আপডেট করুন বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং আপনার গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র hi 177 এবং প্রয়োজনীয়…
SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যেন অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।
bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে; আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে আমরা তথ্য সীমিত সময় ধরে রাখি, তারপর মুছে ফেলি।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে বলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।
নিম্নে পড়ুন আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ব্যাখ্যা পাবেন।